Rujukan Laman

Terma dan Syarat Kami di g118

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform g118.fun, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan kami secara menyeluruh.

Terma Dikemas KiniMeliputi Akaun & PembayaranTerpakai di MalaysiaHubungi Kami untuk PertanyaanBerkuat Kuasa Serta-Merta

Explore the Lobby Read FAQ

Skop Perjanjian Ini dan Kelayakan Anda

g118 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan g118.fun. Dengan mengakses platform ini, anda mengesahkan bahawa penggunaan anda adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda, dan bahawa anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan tersebut. Kami berhak meminda terma ini pada

1
bila-bila masa; perubahan akan dikomunikasikan melalui laman web kami. Sebarang deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma transaksi tambahan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat, termasuk soalan tentang sekatan akaun atau pengesahan identiti.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun atau pertikaian pembayaran kepada pasukan e-mel kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di g118.fun untuk membaca huraian terperinci tentang klausa terma tertentu, prosedur pengeluaran dan polisi penggunaan akaun.

KESELAMATAN & AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Di bawah terma dan syarat ini, kami berkomitmen untuk menjelaskan secara terbuka cara kami mengendalikan data anda, keselamatan akaun, dan siapa yang boleh anda hubungi untuk meminta perubahan.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

Platform g118.fun menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan mengoptimumkan prestasi halaman. Anda boleh melaraskan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor dan melarang perkongsian akses akaun, yang merupakan pelanggaran terma ini.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang sahaja.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari kalendar.

Pegawai Pematuhan

Sebarang kebimbangan serius berkaitan privasi atau pematuhan terma boleh ditujukan kepada pegawai pematuhan kami melalui saluran e-mel rasmi yang tersenarai dalam Pusat Bantuan di g118.fun.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma dan syarat g118.fun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma kami meliputi penggunaan akaun, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, hak privasi anda, tanggungjawab platform, serta prosedur penyelesaian pertikaian antara anda dan kami.

Sebarang pindaan terma akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sebagai langkah peringatan tambahan.

Ya. Hubungi pasukan e-mel kami dan kami akan menyediakan salinan terma dan syarat semasa dalam format PDF. Permintaan biasanya diproses dalam masa dua hari bekerja selepas permohonan diterima.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan dan pengeluaran baki akaun.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan daripada penyedia pembayaran masing-masing mungkin juga terpakai secara serentak mengikut polisi mereka.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma, termasuk penggunaan pelbagai akaun, penipuan pembayaran atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel yang tersenarai di Pusat Bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan pemadaman dalam tempoh 14 hari kalendar.

Terma dan Syarat Kami di g118

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Minta Perubahan Data

Pegawai Pematuhan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang dilindungi oleh terma dan syarat g118?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format lain?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua jenis pembayaran?

06 Bolehkah akaun saya digantung atas sebab pelanggaran terma?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

Related Pages