Rujukan Laman

Dasar Privasi g118 untuk Malaysia

Kami di g118 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Pengumpulan Data TelusHak Akses & PembetulanPenyimpanan Data SelamatTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Explore the Lobby Read FAQ

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Ia Digunakan

g118 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Apabila anda membuka akaun g118 atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekodkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi anda. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran, mengesahkan identiti anda, dan menyampaikan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau memindahkan

1
maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia hanya di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan diaudit secara berkala.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi g118 sedia membantu melalui beberapa saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pembetulan akaun atau penghapusan rekod terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi di laman g118.fun.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di g118.fun untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan kami yang terlatih dalam hal-hal berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Borang Aduan Dalam Talian Lengkapkan borang pertanyaan privasi yang tersedia dalam bahagian Sokongan di laman kami. Nyatakan jenis permintaan anda agar kami dapat memprosesnya dengan cepat dan tepat.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Enam Amalan Perlindungan Data g118

Kami menggabungkan teknologi penyulitan moden dengan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap titik perjalanan — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran dana melalui FPX atau Boost.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan g118 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta komunikasi sokongan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan. Kami menghantar kod pengesahan melalui SMS atau e-mel setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan pada akaun anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun anda selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapus mengikut jadual penghapusan dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran e-mel atau borang dalam talian.

Siapa Yang Diberi Akses Data

Hanya kakitangan g118 yang diberi kuasa dan pemproses pembayaran pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan — seperti penyedia FPX dan Boost — mempunyai akses kepada data anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara g118 mengendalikan data peribadi anda, hak-hak anda sebagai pengguna di Malaysia, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data dikumpul hanya semasa anda berinteraksi secara langsung dengan platform kami.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel atau borang dalam talian di g118.fun. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan Boost yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data akan dihapus mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi dan meningkatkan pengalaman melayari. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut tempoh minimum yang dikehendaki undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Dasar ini direka untuk pengguna di Malaysia. Ketersediaan platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan yang berkenaan. Penggunaan dari luar Malaysia mungkin tertakluk kepada sekatan yang berbeza.

Dasar Privasi g118 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Enam Amalan Perlindungan Data g118

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Dasar Pengekalan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa Yang Diberi Akses Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang g118 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta untuk melihat data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah g118 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana g118 menggunakannya?

06 Berapa lama g118 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Adakah dasar privasi ini terpakai jika saya mengakses g118 dari luar Malaysia?

Related Pages