Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang g118 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, polisi privasi dan hak pengguna yang mengawal akaun anda di g118.fun.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi DataHak Pengguna MalaysiaKeselamatan AkaunHubungi Pasukan Kami
g118 Polisi Undang-Undang g118 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan g118 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman web untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, hak data atau sebarang hal perundangan semasa waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi privasi, permintaan pemadaman data atau isu terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang formal.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di g118.fun untuk dokumen terma perkhidmatan terkini, FAQ perundangan dan borang permintaan rasmi berkaitan data akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara g118 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan data anda adalah tanggungjawab operasi kami yang utama. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan, memastikan maklumat peribadi anda tidak dihantar dalam bentuk teks biasa.

Penyulitan SSL

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif, atau selama yang diperlukan oleh obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman g118.fun menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan bukti kelayakan yang didaftarkan. Kami tidak berkongsi maklumat log masuk dengan pihak ketiga dan tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data mengikut terma yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

Sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, keselamatan akaun atau hak pengguna boleh ditujukan kepada pasukan sokongan kami yang akan menghubungkan anda dengan pihak yang bertanggungjawab.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di g118. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan g118.fun tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang dalam Pusat Bantuan di g118.fun. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi data kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau keperluan pencegahan penipuan yang sah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak trafik laman. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi penyimpanan data kami, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang memerlukan kami menyimpannya untuk tempoh yang lebih lama.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan penyata akaun dan pengesahan, tetapi kami tidak menyimpan maklumat kad atau bukti kelayakan e-dompet penuh. Data transaksi dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan atau polisi privasi akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman undang-undang ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.